El launcher se cierra o muestra un error
Localiza el problema de inicio y reúne información útil.
GUÍA ATLAS WORKS
Guarda el mensaje de error exacto
Una captura del error completo ayuda más que decir «no funciona».
- Anota si el error aparece al abrir Atlas, iniciar sesión o iniciar RedLine.
- Captura la ventana de error y su texto, ocultando cualquier dato personal.
- Cierra Atlas, incluido su icono en el área de notificación si aparece, y vuelve a abrirlo.
- Si el problema vuelve, adjunta los detalles reunidos a un ticket en tu cuenta Atlas.
Si todavía puedes abrir los ajustes
Para problemas de visualización, «Ajustes» y «Avanzado» permiten restablecer las preferencias de interfaz. Se te pedirá confirmación antes de devolverlas a sus valores predeterminados.
No desactives las protecciones de Windows ni instales versiones de sitios de terceros.
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