Başlatıcı kapanıyor veya hata gösteriyor
Başlatma sorununu daraltın ve işe yarayacak bilgileri toplayın.
ATLAS WORKS KILAVUZU
Hata mesajını aynen saklayın
Hatanın tamamını gösteren bir ekran görüntüsü, yalnızca “çalışmıyor” demekten daha yararlıdır.
- Hatanın Atlas açılırken mi, giriş yaparken mi yoksa RedLine başlatılırken mi ortaya çıktığını not edin.
- Kişisel bilgileri gizleyerek hata penceresinin ve metninin ekran görüntüsünü alın.
- Varsa bildirim alanındaki simgesi de dâhil olmak üzere Atlas’tan çıkın, ardından yeniden açın.
- Sorun tekrarlanırsa topladığınız ayrıntıları Atlas hesabınızdaki bir destek talebine ekleyin.
Ayarları hâlâ açabiliyorsanız
Görüntüleme sorunlarında “Ayarlar” > “Gelişmiş” bölümünden arayüz tercihlerini sıfırlayabilirsiniz. Ayarlar varsayılanlarına dönmeden önce onayınız istenir.
Windows korumasını devre dışı bırakmayın ve üçüncü taraf sitelerde bulduğunuz sürümleri kurmayın.
Destek talebi oluşturHâlâ takılıyor musunuz?
Destek talebi oluştur