Der Launcher schließt sich oder zeigt einen Fehler
Grenze ein Startproblem ein und sammle hilfreiche Angaben.
ATLAS WORKS ANLEITUNG
Bewahre die genaue Fehlermeldung auf
Ein Screenshot des vollständigen Fehlers hilft mehr als nur „es funktioniert nicht“.
- Notiere, ob der Fehler beim Öffnen von Atlas, beim Anmelden oder beim Start von RedLine auftritt.
- Erstelle einen Screenshot des Fehlerfensters samt Text und blende persönliche Daten aus.
- Beende Atlas, gegebenenfalls auch über das Symbol im Infobereich, und öffne es erneut.
- Tritt das Problem erneut auf, füge die gesammelten Angaben einem Ticket in deinem Atlas-Konto bei.
Wenn du die Einstellungen noch öffnen kannst
Bei Anzeigeproblemen kannst du unter „Einstellungen“, „Erweitert“ die Oberflächenpräferenzen zurücksetzen. Vor der Rückkehr zu den Standardwerten wirst du um Bestätigung gebeten.
Deaktiviere keine Windows-Schutzfunktionen und installiere keine Version von einer Drittanbieter-Website.
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