O launcher fecha ou mostra um erro
Identifica o problema de arranque e reúne informações úteis.
GUIA ATLAS WORKS
Guarda a mensagem de erro exata
Uma captura do erro completo ajuda mais do que dizer apenas «não funciona».
- Anota se o erro surge ao abrir Atlas, iniciar sessão ou iniciar RedLine.
- Captura a janela de erro e o texto, ocultando os dados pessoais.
- Fecha Atlas, incluindo o ícone na área de notificação se existir, e volta a abri-lo.
- Se o problema voltar, inclui os detalhes recolhidos num pedido de suporte na conta Atlas.
Se ainda conseguires abrir as definições
Para problemas de apresentação, «Definições», «Avançadas» permite repor as preferências da interface. É pedida confirmação antes de restaurar os valores predefinidos.
Não desatives as proteções do Windows nem instales versões de sites de terceiros.
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