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  1. Indica el servicio afectado: sitio Atlas, cuenta, launcher o RedLine.
  2. Describe en orden las acciones que provocan el problema.
  3. Explica qué esperabas y qué ha ocurrido en su lugar.
  4. Incluye fecha, hora, mensaje exacto y una captura si resulta útil.
  5. Cuéntanos qué has probado y si el problema ocurre en cada intento.

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