유용한 오류 보고서 작성
웹사이트, 런처 또는 RedLine 문제에 관한 필요한 정보를 모으세요.
ATLAS WORKS 가이드
발생한 일 설명하기
Atlas 관련 질문은 계정에서 티켓을 작성하세요. 게임이나 RedLine 접속에 관한 문제는 먼저 커뮤니티 안내를 확인하세요.
- 관련 서비스를 명시합니다: Atlas 웹사이트, 계정, 런처 또는 RedLine.
- 문제를 일으키는 동작을 순서대로 설명합니다.
- 예상했던 결과와 실제로 일어난 일을 설명합니다.
- 날짜, 시간, 정확한 메시지와 도움이 된다면 스크린샷을 추가합니다.
- 이미 시도한 조치와 매번 발생하는지 알려주세요.
필요한 정보만 공유
스크린샷의 개인정보를 가리세요. 비밀번호, 복구 코드, 로그인 코드, 비밀번호 재설정 링크, 인증 정보가 담긴 파일은 첨부하지 마세요.
티켓과 팀의 답변은 Atlas 계정에서 확인할 수 있습니다. 보내기 전에 내용을 검토하고 필요한 정보는 같은 대화에 추가하세요.
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