Скласти корисний звіт про помилку
Зберіть потрібні відомості про проблему на сайті, у лаунчері чи RedLine.
ПОСІБНИК ATLAS WORKS
Опишіть, що сталося
Із питань Atlas створіть звернення в обліковому записі. Щодо проблем самої гри або доступу до RedLine спершу вивчіть інструкції спільноти.
- Назвіть сервіс, якого стосується проблема: сайт Atlas, обліковий запис, лаунчер або RedLine.
- Опишіть по порядку дії, що спричиняють проблему.
- Поясніть, чого ви очікували й що сталося натомість.
- Додайте дату, час, точний текст повідомлення й за потреби скриншот.
- Розкажіть, що вже пробували й чи виникає проблема щоразу.
Передавайте лише необхідне
Приховайте особисті дані на скриншотах. Не додавайте паролі, коди відновлення та входу, посилання скидання пароля чи файли з обліковими даними.
Звернення й відповіді команди доступні в обліковому записі Atlas. Перевірте повідомлення перед надсиланням і додавайте корисні деталі до того самого листування.
Створити звернення Приєднатися до RedLine CommunityПроблема залишилася?
Створити звернення